31.oktoobril koolitus EQUASS rakendajatele ja 4. novembril EQUASS audiitoritele ja konsultantidele

03.10.2014

EQUASS Eesti korraldab kvaliteedisüsteemi rakendavatele asutustele koolituspäeva, et toetada asutusi EQUASSi süsteemi rakendamisel ning jagada teavet, kogemusi selle kohta, kuidas süsteemi oma asutustes nii rakendada, et see avaldaks teenustele ka soovitud mõju. Peamiseks läbivaks koolituste märksõnaks on kvaliteedikultuuri loomine.

NB! Sama sisuga koolitus toimus juuni alguses Tartus ning nüüd Tallinna koolitus neile, kes juunis ei osalenud.

Koolitus „Paindlikkus EQUASSi rakendamisel“ toimub:

31.oktoobril 11.00-16.30 Tallinnas ( Tallink Express hotell, aadressiga Sadama 9 )

Koolitust viib läbi pikaajalise kogemuse ja väga praktilise lähenemisega koolitaja, EQUASS konsultant ja audiitor Geir Moen Norrast.

Koolitusel käsitlusel järgmised teemad( KAVA): 

  • EQUASS süsteemi paindlikkus (suur asutus vs väike teenuse osutaja ja dokumenteerimise erisused nende puhul)
  • ohud süsteemi rakendamisel- rakendamine märgi pärast vs rakendamine teenuse sisu kvaliteedi tõusu eesmärgil
  • nõuanded jätkusuutliku kvaliteedisüsteemi loomiseks.

Koolitusele ootame kõiki EQUASS süsteemi rakendajaid - neid, kes hetkel rakendavad ja neid, kes on juba lõppauditi läbinud.


NB! Koolitus toimub inglise keeles (järeltõlge eesti keelde).

Et kõik osalejad aktiivselt kaasatud oleksid, saab koolituspäeval osaleda max 25 inimest.

NB! Koolitusele saab registreeruda kuni 27.oktoobrini SIIN

Hotelli juures parkimise info SIIN.

 

Lisaks toimub koolitus EQUASS-i konsultantidele ning audiitoritele:

Aeg : 4.november 2014 kell 11.00- 17.00 

Koht:  Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus

 Koolitaja: Geir Moen (Norra)

Koolitus jaguneb kahte ossa: esimene pool koolitusest konsultantidele ja audiitoritele ning peale lõunat jätkame vaid audiitoritega ( raporti kirjutamine).

Päevakava:

11.00- 13.45

  • Proovime koolitaja abiga jõuda selgusele indikaatorite tõendamise osas- millal on tõend piisav ja millal mitte
  • Kas ja kuidas võrrelda väga häid teenuse osutajaid ja vähem häid?
  • Samuti käsitleme teemasid efektiivsete meetodite kohta konsulteerimisel ja ka auditeerimisel- märkemete tegemine, piiratud ajaga maksimaalse tulemuse saavutamine, konsulteerimise/ auditeerimise protsessi juhtimine.

14.00-17.00 jätkame koolitusega vaid EQUASS audiitoritele.

Teemaks- auditi raporti kirjutamine- kuidas kirjutada raportit, mis kajastaks hästi nii asutuse tugevusi kui ka arenguvaldkondi ning millest oleks võimalikult palju kasu edasiste parenduste planeerimisel.

Koolitusele saab registreerida kuni 27.oktoobrini SIIN.
 

NB! Juhul kui peale registreerimist selgub, et Te ei saa siiski koolitusest osa võtta, siis palun kindlasti andke sellest meile teada : maarika dot aro at equass dot ee või telefonil 52 13 563

Ootame Teid!
 



Tagasi